随着12月的到来，“双12推广”也如约而至。作为2020年电商最后一次推广，三天爆发也需要提前布局。

1双十二赛马规则

过去双十一促销，很多商家说没有达到预期，甚至很多免费流量也没有改变。问题的关键其实在于赛马规则。大推广前会有额外的赛马规则分配免费流量。想要在推广期获得更确定性的流量，必须了解官方的赛马机制。

双十二预热时间表

在预热期和正式爆发期，不同时期门店的展示逻辑是不同的。

1.预热期

◆第5天:从第5天开始，赛马排名。因为5号是预热的第一天，所以会根据店铺的历史综合表现进行排序；

◆6号-9号18点:根据前一天添加的购物车数量从高到低安排场地位置。这年头，考核是按天来的；

◆9号18: 00–24: 00:赛马的逻辑规则从按天加数据变成按小时加数据，也就是说◆9号18:00到24:00的6个小时内，如果最后一个小时加了业绩好的商家或商品，会有更好的曝光机会。

②.正式爆发期:

◆10号0:00–1:00:查看历史交易情况和整个蓄水周期的表现(5-9号)；

◆10日1:00–12日24: 00:按小时查看营业额，并根据前一小时营业额安排分会场的展示和曝光。

从赛马规则来看，预热期的蓄水至关重要。如果在预热期不推直通车和超级推荐推广追加购买，后续大推广中的坑位和资源可能就没有机会了。

2双十二交货规则

在淘宝买东西后，用户最关心的是送货时间。那么，今年双12，商家最迟什么时候发货？我们来看看双十二的发货规则。

根据淘宝双12的发货时间要求，卖家应按照以下要求发货:

①淘宝订单12月16日24: 00前发货！

◆对于买方在2020年12月12日00: 00: 00至2020年12月16日23:59:59支付的订单，卖方必须在2020年12月19日23:59:59之前发货，并移交给物流公司；否则，将按照《淘宝市场管理及违规处理规范》处理违反交付时间承诺的行为。

【注意】:交货期承诺产品将从2020年12月11日16:00:00到2020年12月14日23:59:59临时关闭，即在此期间不显示为所有商品设定的交货期承诺！

②未发货订单退款申请时间调整:关机8小时！

由于12月10日订单量可能会大幅增加，为了让卖家在此期间有序高效地为消费者服务，在2020年12月10日00: 00: 00至2020年12月10日07:59:59期间，买家在“购买宝贝”页面申请退还未送达订单将暂时关闭。该功能将于2020年12月10日关闭

具体以“已购买宝贝”列表中的退款条目信息和/或状态为准。

③.延迟发货退款申请时间调整:退款原因保障！

从2020年12月10日00: 00: 00到2020年12月14日23:59:59支付的订单在2020年12月10日00: 00到2020年12月16日23:59:59期间[缺货]和[未在约定时间交付]

2020年12月17日00:00:00起，上述退款申请原因选项将重新开放，消费者可以恢复选择(虚拟商品订单除外)；

以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

④.卖家退款处理时间调整:未发货的商品24小时内处理完毕！

A.如果订单已付款，但卖方未点击发货，买方从2020年12月10日00:00:00至2020年12月16日23:59:59发起/修改退款申请，卖方应在买方发起或修改退款申请后24小时内及时办理；逾期的，系统自动达成退款协议(虚拟订单除外)；以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

B.除上述情况A外，若买方于2020年12月10日00:00:00至2020年12月16日23:59:59发起/修改退款申请，卖方应在买方发起或修改退款申请后5日内及时办理；逾期的，系统自动达成退款协议(虚拟订单除外)；以退款处理页面上显示的信息和/或状态为准。

3.商家也要准备这些！虽然双12战役已经开始升温，但是大推广涉及的任何方面因素的疏忽都有可能导致崩盘。所以，要打好双12的硬仗，商家需要一个优秀的“战略家”团队，做好双12战役的准备、热身、开发、后期维护，才能让计划有条不紊、有步骤的推广实施。

为了成功满足双12，商家需要在发货前做好以下准备:

1.仓库中合理的存货

参考以往大促销的经验，通过对双12销量的预测，做出合理的库存和备货。

2.正确设置商品库存

活跃商品的库存应结合双12销售预测、实际仓库库存和交货周期填写，并应反复检查，以防止活动期间大量超卖，导致投诉和因未能交货而造成资产损失。

3.不要把商品的价格定错

对商品的活动价格、设定折扣、实际手价进行复核，防止因超低价格错误导致的大量销售，以及因未发货导致的投诉和发货损失。

4.充分的人员准备

根据销售预测和交货周期，合理安排人员和班次。

5.按照承诺的期限交货

了解发货时限，记住双12发货规则。